Política de Envíos, Cambios y Reembolsos

¡Gracias por comprar en Tienda Bambu Online!

Política de cambios y devolución

• Puedes cambiar tus productos hasta 10 días de corridos desde que lo recibiste. Debes enviar un correo a post venta: bambudecomoda@gmail.com, indicando el producto a cambiar y/o número de orden, y te enviaremos las instrucciones.
• Los productos en Oferta no tienen cambio. 
• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste sin uso, sin olor y sin haber sido lavado. De lo contrario no se relizará el cambio.
• Los costos de envío del producto a cambiar y el despacho del nuevo artículo, son de responsabilidad del cliente.

• También puedes cambiar los productos en el punto de retiro ubicado en la comuna de Talagante, Región Metropolitana.

• No se realizan reembolsos, ni devolución de dinero.

Envíos.

• Después de realizada tu compra, te enviaremos un correo electrónico con el número de Orden de compra, confirmando tu pedido.
• Con la orden de compra, prepararemos tu pedido y dentro de 2 dias hábiles será enviado a la Agencia de currier para el despacho. Luego, te enviaremos un correo electrónico, o un WhatsApp con el número de voucher para el seguimiento del despacho a regiones.
• Si compras el viernes, tu pedido podrá ser enviado a partir del lunes siguiente. 
• Nuestro Delivery propio está disponible para la zona de Talagante y para algunas comunas de la Región Metropolitana y nos hacemos 100% responsables de la entrega de los productos. 
• Puedes coordinar el pago en efectivo al momento de recibir tu pedido, al whatsapp +56 9 9304 2637 solo para algunas comunas de la Región Metropolitana y con nuestro Delivery propio. Si desistes del pedido ya enviado, igual debes cancelar el despacho a domicilio. 
• La entrega de los envíos a regiones son de responsabilidad de la empresa de despachos, como Blue Express y Correos de Chile. De todas formas tienes garantía en ambas.